พนักงาน Callcenter

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(บ้านบึง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ดำเนินการโทรออกติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ
- รับสายโทรเข้าจากลูกค้า ตอบข้อซักถาม อำนวยความสะดวกในการโอนสายไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการรับนัดหมายรถเช็ครยะ และซ่อมทั่วไป
- โทรออกแจ้งโปรโมชั่น แคมเปญ และกิจกรรมของบริษัท
- ปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้า และปรับเปลี่ยนกลุ่มให้ถูกต้อง
- ปฏิบัติงานตามขั้นตอนมาตรฐานของคอลเซ็นเตอร์
- รับเรื่องลูกค้าร้องเรียนเบื้องต้น และประสานงานแผนกูกค้าสัมพันธ์

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- การสื่อสาร และโน้มน้าวที่มีประสิทธิภาพ
- การจดจำ ความละเอียดรอบคอบ และช่างสังเกต
- การให้ความสำคัญกับงานบริการ
- การประสานงานและทำงานเป็นทีม
- การบริหารเวลา และเสนอขายทั่วโมงงานภายในศูนย์บริการ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าตอบแทนพิเศษ

สวัสดิการอื่นๆ

- ปรับเงินเดือนประจำปี
- เบี้ยขยัน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- อาหารกลางวัน
- รางวัลพนักงานดีเด่น
- รางวัลเกียรติคุณตามอายุงาน
- เงินช่วยเหลือ (สมรส, คลอดบุตร, ฌาปนกิจ)
- รับส่วนลดในสินค้าและบริการ
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- ทุกตำแหน่งบรรจุเป็นพนักงานประจำ