ทดสอบไฟล์เสียง (QC Underwriting)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตยานนาวา,เขตธนบุรี,เขตสาทร,เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 15,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบการฟังและวิเคราะห์ไฟล์เสียง (Voice File) จากกระบวนการขายผ่านช่องทางโทรศัพท์ที่ได้ผ่านการดำเนินการควบคุมคุณภาพ หรือ Quality Control : QC
• บันทึกผล สรุปผล และทำรายงานสรุป ผลของการตรวจสอบประกันคุณภาพ และให้คำแนะนำว่าควรจะต้องปรับแก้ไขในส่วนใด รวมถึงประชุมกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางปรับปรุงร่วมกัน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• การศึกษา : ปริญญาตรีในสายงานที่เกี่ยวข้องกับการคิดวิเคราะห์ในเชิงตรรกศาสตร์ อาทิเช่น Science, Economics, Business Administration หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีเกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ หรือเจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพในตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงการให้บริการเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ และ คปภ.
• หากเคยทำงานใน insurance industry หรือเคยทำงานใน underwriting function จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการฟังเพื่อจับประเด็นและวิเคราะห์ไฟล์เสียงสาระสำคัญของสถานการณ์ขายหรือให้บริการได้อย่างถูกต้อง ภายใต้เงื่อนไขกฎระเบียบของบริษัทฯ และคปภ. รวมถึงการสื่อสารในรูปแบบการสรุปรายงานในเชิงลักษณ์ตัวอักษร (Written Communication) และการนำเสนอที่ใช้ถ้อยคำ (Verbal Communication)
• มีทักษะในการวิเคราะห์และคิดในเชิงโครงสร้างและเป็นระบบ (structural and logical thinking) รวมถึงทักษะในการสื่อสาร และทัศนคติของการทำงานแบบ “Can-Do Attitude” รวมถึงสามารถทำงานในรูปแบบ Proactive Teamwork สามารถทำงานล่วงเวลา เพื่อให้ดำเนินงานได้บรรลุตามที่วางแผนไว้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : กัญญ์วรา

เบอร์ผู้ติดต่อ : -

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_227996_1287690@applywork.jobbkk.com