Customer Service (Chat/Voice) BTS บางนา, อุดมสุข

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 22,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน เข้ากะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Description:
- Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’)
- Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to resolve customer issues that are nonstandard/unstructured and require some clarification or conceptual thinking.
- Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer.
- Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures.
- Maintain broad knowledge of client products and/or services.
- Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required.
- Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance.
- Offer additional products and/or services.
- Track, document and retrieve information in call tracking database.

Basic Salary : 15k’ THB++ (Negotiable)
KPIs incentive: 1k’ THB (as per actual contribution)
Attendance Allowance: 750 THB

Requirements: TH/En (A2) – welcome fresh grad diploma and above
Work days/hours: 5 working days & 2 days off
Rotational shift: 24/7

Benefits:
Employee’s benefit
Social security
Health insurance
Group Insurance
Increase salary every year
8 days annual leave per year
Special activity
Snack day
Bonus

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ไม่จำกัดเพศ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- สามารถทำงาน 5วันหยุด2วัน ไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ และทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณกรีน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0972972716 หรือแอดไลน์

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]