• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

จัดการและดูแลทีมงาน Contact Center เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ

วางแผนและบริหารงาน การดำเนินงานในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองและการแก้ไขปัญหาของลูกค้าถูกต้องและรวดเร็ว

ติดตามและประเมินผลการทำงาน ของทีมงาน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ ของพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

จัดทำรายงานและสถิติ การให้บริการลูกค้า และนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร

รับฟังและจัดการข้อร้องเรียน ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการให้บริการลูกค้า

ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการทำงาน ภายในศูนย์บริการลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการให้บริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์การทำงานในศูนย์บริการลูกค้าอย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้ดูแลทีมอย่างน้อย 1-2 ปี

มีทักษะในการบริหารทีมงาน การวางแผน และการประเมินผลการทำงาน

สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศูนย์บริการลูกค้าได้ดี

มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

ประกันสังคม

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ประกันชีวิต

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

ค่าทำงานล่วงเวลา

ทำงานที่บ้าน

ทุนการศึกษา

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

บริการรถรับส่งพนักงาน

ค่าตอบแทนพิเศษ

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสุขภาพ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

-ตรวจสุขภาพประจำปี
-เสื้อยูนิฟอร์ม
-เงินสนับสนุนงานแต่งงาน
-เงินช่วยเหลืองานฌาปนกิจ
-งานเลี้ยงประจำปีของบริษัท
-กิจกรรมสันทนาการประจำเดือน
-กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ
-โบนัสตามผลการทำงาน
-การปรับเงินเดือนประจำปี
-เบี้ยเลี้ยง
-ค่าเดินทาง
-ค่าคอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง)
-กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
-วันหยุดประจำสัปดาห์
-วันหยุดตามประเพณีไม่น้อยกว่า 13 วันต่อปี
-ลากิจ 3 วันต่อปี
-ลาป่วย 30 วันต่อปี
-ลาพักร้อน 7-15 วันต่อปี
-ลาอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณคามิน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0917055647

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

518/28 ซอยรามคำแหง 39 (เทพลีลา1) ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ห้วยขวาง
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_14286_1263923@applywork.jobbkk.com

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf