ตอบคำถามและให้ข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, LINE, Shopee, Lazada และเว็บไซต์ของบริษัท

ให้ข้อมูลตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ให้กับลูกค้า รับออเดอร์ และดำเนินการติดตามสถานะคำสั่งซื้อให้ลูกค้า

รับข้อติชมจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

แก้ไขปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลการเข้าถึง (Engagement) และพฤติกรรมของลูกค้า

จัดทำรายงานสรุปข้อมูล เช่น จำนวนลูกค้าที่ติดต่อ จำนวนคำสั่งซื้อ ความพึงพอใจ และปัญหาที่พบจากการให้บริการ

นำเสนอข้อมูลเชิงลึก (Insights) และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและการให้บริการกับหัวหน้าทีมและผู้บริหาร

ติดตามและตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ

รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและรายงานต่อผู้บริหารเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการหลังการขาย

ยืนขายสินค้า ออกบูธขายสินค้าบ้างในบางครั้งที่ แบรนด์ออกงานอีเว้น

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 34

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

เพศใดก็ได้ อายุ 23 ปีขึ้นไป

วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Computer ได้เป็นอย่างดี

สามารถอ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้บ้าง

การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, LINE, Shopee, Lazada อย่างคล่องแคล่ว

การวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานด้วยโปรแกรม Microsoft Excel หรือ Google Sheets

มีทักษะที่ดีในการสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (ถ้ามี)

ใส่ใจในรายละเอียดและมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

มีความรับผิดชอบและสามารถบริหารจัดการเวลาได้ดี

สนใจเทคโนโลยีและพร้อมเรียนรู้เครื่องมือออนไลน์ใหม่ๆ

รับความกดดันได้ดี

มีประสบการณ์การตอบแชทลูกค้า หรือการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

ท่องเที่ยวประจำปี
ประกันสังคม
โบนัสตามผลงานและผลประกอบการ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณรัชฏาภรณ์ ปัดถา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0842394488

สมาร์ทไลฟ์ หมู่ที่ 3 ซอย เทศบาล 2 ตำบล บางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง นนทบุรี 11110 ตำบลบางรักพัฒนา อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110 ประเทศไทย