บริษัท รุ่งเจริญ ออโต้ กรุ๊ป จำกัด

กระทบยอด อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เปิดใบเสร็จเงินดาวน์และเงินจอง ปิดงบ ตรวจสอบรายการชำระเงิน ณ วันที่ออกรถ แนบ Stamenent และงานอื่นๆที่ได้รับหมอบหมาย

ลงเวลาเริ่มซ่อม และเวลาซ่อมเสร็จ ในระบบ DMS ดำเนินงานซ่อมรถลูกค้าด้วยความระมัดระวัง และปฏิบัติตามคู่มือซ่อมอย่างเคร่งครัด ดำเนินงานซ่อมให้เสร็จตามเวลามาตรฐานที่กำหนด (หากไม่สามารถดำเนินการได้ทันให้แจ้งหัวหน้าช่างโดยทันที) ตรวจสอบหลังงานซ่อม ว่ารายการแจ้งซ่อมได้ถูกดำเนินการเสร็จครบถ้วน บันทึกรายละเอียดการซ่อม และรายการค้างซ่อมให้ครบถ้วน

จัดอะไหล่เข้าชั้นวางตามตำแหน่งชั้นวางที่ระบุ โดยพิจารณาถึงหลักการจัดเก็บอะไหล่โดยพิจารณา อะไหล่เคลื่อนไหวช้า-เร็ว และขนาดของอะไหล่เป็นสำคัญ แยกพื้นที่เก็บอะไหล่สำหรับการขายหน้าร้าน(Counter Sale), อะไหล่สำหรับรถค้างในโรงซ่อม ออกจากอะไหล่สต๊อกที่ใช้ในศูนย์บริการ จ่ายอะไหล่ให้กับศูนย์บริการตามใบสั่งซ่อมรวมถึงลูกค้าหน้าร้าน ติดตามอะไหล่ค้างจ่าย (Back order) กับ MMTh เป็นระยะ จัดเตรียมความพร้อมด้านอะไหล่สำหรับลูกค้านัดหมาย อัพเดทโปรแกรม Parts Catalogs ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เมื่อพบอะไหล่ที่เสียหายจากการขนส่ง หรือจำนวนอะไหล่ไม่ครบจำนวน ดำเนินการคืนอะไหล่ตามข้อกำหนด เมื่อมีความจำเป็นต้องคืนอะไหล่เนื่องจากการสั่งผิดพลาด ให้ติดต่อMMThและดำเนินการคืนอะไหล่ตามข้อกำหนด สรุปรายงานการขายและรายงานสต๊อกอะไหล่ประจำเดือน ร่วมตรวจเช็ดสต๊อกอะไหล่ประจำครึ่งปี และเป็นผู้รับทราบผลการตรวจเช็คสต๊อก อัพเดทข้อมูลข่าวสารด้านอะไหล่ ส่งรายงานอะไหล่ประจำเดือนให้กับ MMTh มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ช่วยพัฒนางานด้านอะไหล่ เช่น กิจกรรม 5 ส

วางแผนงานภายในศูนย์บริการ และให้ข้อมูลต่อที่ปรึกษาสำหรับการรับนัดหมายเข้ารับบริการ. ช่วยเหลืองานด้านเทคนิคกับที่ปรึกษาด้านบริการ เป็นผู้นำ และชี้แนะ ให้คำปรึกษากับ ช่างวิเคราะห์ และช่างในงานบริการ สนับสนุนช่างวิเคราะห์และช่าง ในส่วนของคำแนะนำด้านเทคนิค. กระทำงานด้านตรวจสอบคุณภาพในงานบริการที่กระทำโดยช่างวิเคราะห์ และช่าง ทั้งนี้เป็นไปตามกระบวนการควบคุมคุณภาพก่อนที่จะส่งมอบให้ลูกค้า รายงานผลประกอบการของสติถิ ในส่งนของศูนย์บริการให้กับทีมงาน. ห้ขอ้มูลเสียงตอบกลับจากลูกค้าในข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับงานด้านเทคนิค ต่อทีมงานที่เกี่ยงข่อง และติตดตามผลจนกระทั่งเสร็จสิ้น. คำนวณ และวิเคราะห์อัตราประสิทธิภาพ งานของศูนย์บริการ รวมทั้งประสิทธิผล เป็นประจำทุกเดือน ให้แน่ใจว่า หลักสูตรการอบรมของช่างวิคราะห์และช่าง มีครบถ้วน และถูกส่งไปฝึกอบรมครบทุกหลักสูตร. เพศชายอายุ 27-45 ปีวุฒิช่างกล มีประสบการณ์หัวหน้าช่าง ผ่านการอบรมระดับมาสเตอร์