การสัมภาษณ์งานถือเป็นด่านสำคัญในการเข้าสู่องค์กรในฝัน แต่บ่อยครั้งที่ผู้สัมภาษณ์มักเจอคำถามที่ตอบไม่ได้ ทำให้รู้สึกประหม่าและกังวลว่าจะพลาดโอกาสได้งาน อย่างไรก็ตาม การเจอคำถามที่เราตอบไม่ได้ระหว่างสัมภาษณ์งานไม่ใช่เรื่องแปลก ขึ้นอยู่กับว่าเราจะใช้เทคนิคการตอบคำถามสัมภาษณ์งาน อย่างไรเมื่อตกอยู่ในสถานการณ์นี้ ซึ่งในบทความนี้ JOBBKK มี 4 ทริคเด็ดมาฝากกัน เพื่อช่วยให้คุณผ่านด่านสัมภาษณ์ไปได้อย่างราบรื่น
หากเป็นคำถามที่เราตอบไม่ได้จริงๆ เพราะขาดความรู้ในเรื่องนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการยอมรับอย่างตรงไปตรงมา พร้อมทั้งแสดงความตั้งใจที่จะศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม
• บอกกับผู้สัมภาษณ์ว่า "ผมยังไม่มีความรู้ลึกซึ้งในเรื่องนี้ครับ แต่ผมยินดีที่จะศึกษาเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาตัวเองให้ดียิ่งขึ้น"
• การตอบแบบนี้แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์และความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าถูกถามเกี่ยวกับ Big Data Analytics แต่คุณไม่มีประสบการณ์ คุณอาจตอบว่า "ผมยังไม่เคยทำงานกับ Big Data Analytics โดยตรง แต่ผมเต็มใจที่จะเรียนรู้และพัฒนา Skill ในด้านนี้เพิ่มเติมครับ" หากเป็นคำถามที่เราตอบไม่ได้จริงๆ เพราะขาดความรู้ในเรื่องนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือการยอมรับอย่างตรงไปตรงมา พร้อมทั้งแสดงความตั้งใจที่จะศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม เช่น "ผมยังไม่มีความรู้ลึกซึ้งในเรื่องนี้ครับ แต่ผมยินดีที่จะศึกษาเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาตัวเองให้ดียิ่งขึ้น" การตอบแบบนี้แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์และความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ของคุณ
รู้จักเทคนิคขอเวลาเพื่อจัดระเบียบการคิด
เมื่อเจอคำถามที่ตอบไม่ได้ทันที ให้ลองขอเวลาคิดสักครู่เพื่อทบทวนและจัดระเบียบความคิดเช่น กล่าวขออนุญาตอย่างสุภาพ เช่น "ขออนุญาตขอเวลาคิดสักครู่นะครับ" หรือ ใช้เวลาเพื่อรวบรวมสติและคิดคำตอบที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น เมื่อถูกถามว่า "คุณจะจัดการกับความขัดแย้งในทีมอย่างไร" คุณอาจขอเวลาคิดสักครู่ แล้วตอบว่า "ผมจะพยายามทำความเข้าใจมุมมองของทุกฝ่าย และหาทางออกที่ยอมรับได้ร่วมกัน โดยเน้นการสื่อสารที่ชัดเจนและเปิดใจรับฟัง"
ตอบตามความเข้าใจของตัวเอง
• ถ้ายังไม่เข้าใจคำถามดีพอ ให้ตอบไปตามความเข้าใจของเราก่อน • พยายามตอบให้ตรงประเด็นมากที่สุด โดยอิงจากประสบการณ์และความรู้ที่มี • ถ้าคำตอบไม่ถูกต้องนัก ก็ไม่เป็นไร อย่างน้อยก็แสดงให้เห็นว่าเรากล
เชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
• หากเจอคำถามที่ไม่สามารถตอบได้โดยตรง ให้ลองนึกถึงประสบการณ์หรือความรู้ที่เกี่ยวข้องแทน
• ยกตัวอย่างเช่น "สำหรับประเด็นนี้ผมอาจไม่เคยเจอมาโดยตรง แต่จากประสบการณ์ที่เคยทำโปรเจ็กต์ที่คล้ายกัน ผมได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาและรับมือกับความท้าทายในลักษณะนี้มาบ้าง" การเชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่มีจะช่วยแสดงให้เห็นถึงทักษะและความสามารถของคุณได้ แม้จะไม่ได้ตอบคำถามตรงๆ ก็ตาม
เมื่อเจอคำถามที่ตอบไม่ได้ สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงคือการเดาคำตอบหรือตอบแบบสุ่มเด็ดขาด เพราะอาจทำให้ดูไม่น่าเชื่อถือ แทนที่จะทำแบบนั้น ให้ใช้เทคนิคอื่นๆ เช่น
• ยอมรับตามตรงว่ายังไม่ทราบคำตอบ แต่จะไปศึกษาเพิ่มเติม
• ขอเวลาทบทวนก่อนตอบ เพื่อให้มั่นใจว่าจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• ถามกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่ม หรือให้ผู้สัมภาษณ์ขยายความคำถาม
ตัวอย่างเช่น ถ้าถูกถามว่า "คุณมีประสบการณ์ใช้โปรแกรม X หรือไม่" แต่เราไม่เคยใช้มาก่อน ให้ตอบว่า "ผมยังไม่มีประสบการณ์ใช้โปรแกรมนี้โดยตรง แต่เคยใช้โปรแกรมที่คล้ายกันอย่าง Y มาก่อน ซึ่งผมเชื่อว่าหลักการใช้งานคงไม่ต่างกันมาก อย่างไรก็ตาม ผมยินดีศึกษาเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างคล่องแคล่วในเวลาอันสั้น"
เทคนิคการเอาตัวรอดตอนสัมภาษณ์งานที่ดีที่สุด คือการเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเข้าสัมภาษณ์ ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ตำแหน่งงาน และคาดเดาคำถามที่อาจเจอ เมื่อมีการบ้านที่ดี คุณจะมั่นใจมากขึ้นและพร้อมรับมือกับทุกคำถาม รวมถึงคำถามที่เราตอบไม่ได้ด้วย การเตรียมตัวอย่างรอบด้านจะช่วยเพิ่มโอกาสให้คุณได้งานในตำแหน่งที่ใฝ่ฝันแน่นอน การเจอคำถามที่เราตอบไม่ได้ระหว่างสัมภาษณ์งานเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องไม่ตื่นเต้นหรือเครียดจนเกินไป ให้ใช้เทคนิคการเอาตัวรอดตอนสัมภาษณ์งานต่างๆ ที่กล่าวมา ไม่ว่าจะเป็นการยอมรับอย่างซื่อสัตย์ ขอเวลาคิด ยกตัวอย่างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง หรือแสดงความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเอาตัวรอดจากคำถามยากๆ และสร้างความประทับใจให้กับผู้สัมภาษณ์ได้ และอย่าลืมเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเข้าสัมภาษณ์ทุกครั้ง เพื่อเพิ่มความมั่นใจและโอกาสในการได้งานที่ใฝ่ฝัน สมัครงานและดูเทคนิคการสัมภาษณ์งานเพิ่มเติมได้ที่ JOBBKK.COM
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง : สัมภาษณ์งาน ยังไงให้เป็นผู้สมัครตัวตึง
คำถามที่พบบ่อย
1. หากตอบคำถามสัมภาษณ์งานไม่ได้จะส่งผลเสียอย่างไร?
การตอบคำถามสัมภาษณ์งานไม่ได้อาจทำให้ผู้สัมภาษณ์เกิดความไม่มั่นใจในตัวเรา แต่ไม่ได้หมายความว่าจะพลาดโอกาสทำงานเสมอไป หากเราใช้เทคนิคการเอาตัวรอดที่ดี เช่น ยอมรับอย่างซื่อสัตย์และแสดงความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ก็ยังมีโอกาสสร้างความประทับใจและได้รับการพิจารณาอยู่
2. ควรเตรียมตัวอย่างไรก่อนเข้าสัมภาษณ์งาน?
ควรศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงานที่สมัครให้ละเอียด คิดคำถามที่อาจโดนถามในการสัมภาษณ์งานและเตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้า ฝึกซ้อมการตอบคำถามกับคนรู้จัก เตรียมเอกสารต่างๆ ให้พร้อม และเผื่อเวลาในการเดินทางเพื่อไปถึงที่สัมภาษณ์ก่อนเวลานัด การเตรียมตัวที่ดีจะช่วยเพิ่มความมั่นใจ และพร้อมตอบคำถามได้อย่างคล่องแคล่ว
3. หากเครียดมากระหว่างสัมภาษณ์งานจนตอบคำถามไม่ได้ ควรทำอย่างไร?
ให้หายใจเข้าลึกๆ เพื่อผ่อนคลาย จากนั้นขอเวลาทบทวนคำถามสักครู่ รวบรวมสติและพยายามตอบให้ดีที่สุด หากยังคิดคำตอบไม่ออกให้ใช้เทคนิคอื่นๆ เช่น ยอมรับอย่างซื่อสัตย์ว่ายังไม่มีความรู้ในเรื่องนั้น พร้อมแสดงความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ หรือยกตัวอย่างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องแทน การรักษาสติและใช้เทคนิคการเอาตัวรอดจะช่วยให้ผ่านช่วงเวลาที่กดดันไปได้
ติดตามเทคนิคการสัมภาษณ์งานเพิ่มเติม พร้อมดูตำแหน่งงานที่น่าสนใจได้ที่ WWW.JOBBKK.COM เว็บไซต์หางานชั้นนำ อัปเดตตำแหน่งงานใหม่ทุกวัน พร้อมบทความ Tips & Tricks มากมายให้คุณเตรียมตัวพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานในทุกสถานการณ์
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
