BFC Dental

คัดกรองผู้ป่วย/ต้อนรับอำนวยความสะดวก/ลงทะเบียนข้อมูลผู้มารับบริการให้มีความถูกต้องสมบูรณ์ ครบถ้วน รวดเร็ว อาทิ ชื่อ-นามสกุล รหัสคนไข้ เบอร์ติดต่อ ประวัติแพ้ยา โรคประจำตัว วัดค่าความดันโลหิตผู้เข้ารับบริการทุกเคส จัดทำประวัติเวชระเบียนเพื่อส่งต่อให้แผนกงานรักษา จัดเก็บแฟ้มเวชระเบียนให้มีประสิทธิภาพเป็นหมวดหมู่ มีระเบียบสะดวกในการค้นหาและป้องกันการสูญหาย รับโทรศัพท์/ตอบคำถามของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาที่ถูกต้องและชัดเจน ทำการนัดหมาย/ยืนยันนัดหมายล่วงหน้า 1 วัน หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงการนัดหมายใด ๆ ของลูกค้า ต้องลงหมายเหตุในตารางนัดหมายทุกครั้ง คีย์ค่าใช้จ่ายรักษาพยาบาล/ทำนัดหมายผู้เข้ารับบริการให้ถูกต้อง ครบถ้วน รวดเร็ว บันทึกรายละเอียด รับ-ส่ง และค่าใช้จ่าย งานแลป งานอื่น ๆที่ได้รับมอบหมาย

Provide dental treatment information and schedule appointments via Email, Line, WhatsApp, and phone for foreign customers. Coordinate with dentists to ensure accurate information, handle special requests, and address complaints or inconveniences from international patients. Responsible for managing foreign customers' appointments, treatment plans, and payments on Jera Dental (Clinic Software), as well as arranging transportation. Facilitate convenience for foreign customers from entering to exiting the clinic, providing accurate treatment information. Attend and record consultations between dentists and foreign customers to summarize and prepare treatment plans and expenses. Confirm appointment details with customer service. Record any rescheduled appointments and coordinate with relevant officers or dentists. Manage communication with outsourced companies, gather information about new agencies, and prepare documents for signing, renewing, or amending contracts as needed. Schedule patient appointments through agencies and coordinate monthly promotions and packages for posting on the agency's website via Line, WhatsApp, or Email. Act as a translator for various work-related and assigned meetings. Translate documents as assigned from Thai to English and vice versa. Follow company policies effectively in practice. Respond to foreign customer satisfaction surveys and prepare monthly reports. Keep all customer information confidential in every record. Support brand loyalty and strictly follow the JCI standard. Perform other assigned tasks.

ถ่ายภาพรูปหน้าและในช่องปากคนไข้ พร้อมรับผิดชอบรวบรวมนำไฟล์ภาพหรือวิดีโอและไฟล์เอกซเรย์มาจัดเก็บไว้ใน Google Drive และจัดเตรียมสำหรับการใช้งานของทันตแพทย์ รับผิดชอบงานถ่ายภาพของบริษัทและบริษัทในเครือทั้งหมด ทั้งกิจกรรมที่จัดภายในและภายนอกคลินิก รับผิดชอบงานถ่ายวิดีโอทั้งหมด เช่น คอร์สเรียนต่างๆ สัมภาษณ์คนไข้และทันตแพทย์ และกิจกรรมที่เกิดขึ้นของบริษัทและบริษัทในเครือทั้งหมดที่จัดภายในและภายนอกคลินิก รับผิดชอบงานตัดต่อวิดีโอทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายของบริษัทและบริษัทในเครือ ประสานงานและทำงานร่วมกับบุคคลภายในองกรณ์แผนกต่างๆและทันตแพทย์ ในการถ่ายทำภาพนิ่ง วิดีโอ และการตัดต่องานทั้งหมด ประสานงานกับทันตแพทย์โดยตรงสำหรับการถ่ายภาพ ถ่ายวิดีโอ และการตัดต่องานทั้งหมด รับผิดชอบด้านการถ่ายรายการและถ่ายวิดีโอและรับผิดชอบสำหรับช่องส่วนตัวของทันตแพทย์ที่ได้รับมอบหมาย ดูแลระบบออนไลน์และออฟไลน์ทั้งหมดสำหรับคอร์สเรียน งานสมาคมทันตกรรม และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย เช่น เซ็ตกล้อง คอมพิวเตอร์ และระบบประชุมออนไลน์ต่างๆ